Каталог

Мы принимаем к оплате карты текущих платежных систем.

alt


Мы являемся авторизованным дилером:

alt

alt

alt

      alt

     alt.

    alt


 

 

 

 

 

Ошибка 0

«Ошибка 0» возникает на ранних моделях приёмников Триколор,таких как GS-8300,GS-8302,GS-8304,GS-8305,GS-8306,GS-8307,GS-8308,HD-9303,HD-9305.Изображение пропадает а на экране телевизора появляется надпись: «Нет доступа к просмотру. Отключите питание на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Это не связано с неисправностью приёмника или антенного оборудования.Это связано со сбоем системы кодировки.

Так как оборудование имеет меньшее быстродействие,чем последние модели приёмников,то и для восстановления их работоспособности требуется больше времени ( до 96 часов ) Устранение этой ошибки можно решить самостоятельно.

Не будем рассматривать возможные неисправности конвертера,слабого сигнала,неточно настроенной антенны,перегрева приёмника и т.д.

Допустим что произошёл сбой. Вчера показывало, а сегодня,раз, — всё пропало. Появилась «Ошибка 0».

Если приёмник долго не включался (более 3-х дней), то ошибка 0 может появиться сразу при включении. 

В этом случае надо просто подождать. Включить приёмник на 1-й канал (Первый) и дать ему поработать, хотя бы минут 10-15. Изображение должно появиться.

Если не появилось:делаем следующее

1.Сбрасываем настройки приёмника на заводские.

2.В Личном Кабинете абонента нажимаем кнопку «Повтор команд активации».
3.Оставляем приёмник включенным на 1-м канале и ждём появления изображения.

(время включения от 1 часа до 96 часов)

Для того что бы сбросить настройки приёмника «Триколор ТВ» на «Заводские» необходимо на пульте нажать «МЕНЮ» и стрелкой «вправо» выбрать пункт «Настройки»:

Сбросить настройки приемника

Откроется меню настроек. Сверху кнопки. Этой же кнопкой со стрелкой на пульте (вправо) выбираем самую последнюю красную иконку:

Открываем меню настроек

Нажимаем кнопку «Сбросить настройки». Подтверждаем кнопкой «Сбросить»:

Приёмник выключится на некоторое время,а затем снова включится.

После того, как Ваш приёмник включился, его необходимо настроить. На первой странице «мастера настройки» оставляем всё как есть и нажимаем кнопку «Вперёд»

На следующем этапе необходимо выставить время. Для этого в строке «Часовой пояс авто» выбираем «OFF»

Опускаемся на строчку ниже и вручную выставляем часовой пояс «+2»

Жмём «Поиск»

Выбираем в строчке «Оператор» — Триколор ТВ.

Убеждаемся, что шкала «Качество» заполнена больше, чем наполовину.

Нажимаем «Продолжить»

После того, как загрузится список регионов, выбираем регион: «Москва +0 ч»

Начался поиск каналов Триколор. После того, как он закончится, нажмите кнопку «Сохранить»

Всё, ресивер настроен и готов к работе.

Переключаем его на 1-й канал и оставляем включенным (время включения от 1 часа до 96 часов)

Как зайти в личный кабинет?

А в это время в интернете заходим на сайт

Для входа в Личный кабинет необходимо ввести ID приёмника и пароль. Если Вы не знаете пароль, воспользуйтесь ссылкой  «Получить/восстановить пароль». Пароль придёт на e-mail или на телефон, указанные в договоре.

В «Личном кабинете абонента» зайдите на вкладку «Мои услуги». Убедитесь, что пакет «Единый» (основная услуга) оплачен, услуга активна… НАЖМИТЕ красную кнопку «Повтор команд активации!»

Телевизор при этом можно выключить.

Таким способом,решается проблема «Ошибки 0» на ТриколорТВ самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Если не можете зайти в Личный кабинет, то повторить команды активации можно, обратившись в службу поддержки абонентов Триколор ТВ.

Будьте готовы назвать ID приёмника и паспортные данные, указанные в договоре при регистрации.

Приятного просмотра!

Акции
26.04.2019

Комплект спутникового телевидения с ресивером DTS-54  будет правильным решением с точки зрения экономии. Ведь не для кого, не секрет что прогресс в области телевидения, а именно наполняемости телеканалов

Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
ОК